Условия использования Kuzya Vet

1. Статус и область действия

1.1. Kuzya Vet предоставляется индивидуальным предпринимателем LAVRENTEV VLADISLAV SERGEYEVICH (далее — «Владелец Сервиса», «Исполнитель»).

1.2. Настоящие Условия регулируют использование веб-приложения, приложений Windows и Android, API, локального офлайн-хранилища, синхронизации, сайта Клиники, коммуникаций и иных компонентов Kuzya Vet.

1.3. Для Клиники Условия применяются вместе с Публичной офертой, выбранным тарифом и Политикой конфиденциальности. При противоречии специальные условия оферты и сохраненный снимок тарифа имеют приоритет.

2. Учетная запись Клиники и пользователи

2.1. Клиника предоставляет достоверные регистрационные сведения, определяет руководителя, создает сотрудников, назначает роли и поддерживает данные в актуальном состоянии.

2.2. Каждый пользователь работает под предоставленным ему доступом. Передавать учетные данные постороннему лицу, совместно использовать персональный PIN-код или обходить распределение ролей запрещено.

2.3. Действия авторизованного пользователя считаются действиями Клиники, пока Клиника не сообщила о компрометации либо не отозвала доступ. Руководитель обязан своевременно архивировать сотрудников и устройства, которые больше не должны работать в контуре.

2.4. Пользователь, подтверждающий юридические документы или финансовые условия, подтверждает наличие полномочий действовать от имени Клиники.

3. Назначение и профессиональная ответственность

3.1. Сервис помогает вести расписание, приемы, карточки владельцев и питомцев, назначения, услуги, склад, продажи, оплаты, отчеты, сотрудников, коммуникации и публичные материалы Клиники.

3.2. Сервис не заменяет профессиональное ветеринарное суждение. Диагнозы, назначения, дозировки, противопоказания, документы и решения о лечении проверяет и утверждает квалифицированный специалист.

3.3. Клиника отвечает за достоверность введенных данных, соблюдение отраслевых требований, кассовых и налоговых правил, хранение первичных документов и получение необходимых согласий клиентов.

4. Рабочие данные и качество учета

4.1. Пользователь проверяет выбранную Клинику, сотрудника, дату, пациента, владельца, единицы измерения, цену и способ оплаты до сохранения операции.

4.2. Исправления выполняются доступными штатными действиями с сохранением истории там, где она предусмотрена. Запрещено умышленно искажать журнал операций, выдавать себя за другого сотрудника или удалять сведения с целью скрыть действие.

4.3. Экспортированные документы и отчеты необходимо проверить перед передачей клиенту, государственному органу или контрагенту.

5. Офлайн-работа

5.1. В приложениях Windows и Android часть данных и незавершенных операций может храниться на устройстве. Это позволяет продолжать критичные процессы при временном отсутствии связи, но не означает немедленную запись на сервер.

5.2. Индикаторы очереди и состояния синхронизации являются частью рабочего процесса. Пользователь обязан проверять, что операции доставлены, а конфликты разрешены, прежде чем очищать устройство, переустанавливать приложение или считать данные доступными на другом устройстве.

5.3. При конфликте версий пользователь выбирает корректное значение, исходя из фактической ситуации в Клинике. Автоматическое разрешение не освобождает Клинику от проверки финансовых, складских и медицинских сведений.

5.4. Акцепт документов, вход на новом устройстве, изменение подписки, отдельные настройки безопасности и финансовые операции могут требовать соединения с сервером.

6. Безопасность устройств и доступа

6.1. Клиника ограничивает физический доступ к устройствам, использует блокировку операционной системы, устанавливает обновления и не допускает работу на заведомо скомпрометированных устройствах.

6.2. Запрещено пытаться получить доступ к данным другой Клиники, исследовать закрытые интерфейсы, обходить ограничения тарифа, вмешиваться в синхронизацию, внедрять вредоносный код, перегружать API или подменять идентификаторы операций.

6.3. О подозрительной активности необходимо немедленно сообщить Исполнителю. Владелец Сервиса вправе отозвать сессию или временно заблокировать устройство для локализации риска.

7. Данные клиентов и сотрудников

7.1. Клиника собирает только необходимые сведения, сообщает субъектам цели обработки и получает согласие либо иное законное основание, когда это требуется.

7.2. Запрещено размещать в произвольных полях пароли, платежные реквизиты карт, государственные секреты и иные данные, для которых Сервис явно не предназначен.

7.3. Запросы клиентов об их данных Клиника рассматривает как ответственное перед ними лицо; Исполнитель оказывает техническое содействие в пределах доступных функций и закона.

8. Коммуникации и публичный сайт Клиники

8.1. Клиника самостоятельно определяет содержание сообщений, получателей и каналы связи, проверяет контактные данные и соблюдает правила рассылок.

8.2. Публикация сотрудников, услуг, цен, адреса, расписания, фото и иных материалов на сайте Клиники выполняется на основании настроек Клиники. Она подтверждает права на материалы и согласия изображенных лиц.

8.3. Доставка через Telegram, email, SMS, карты и иные внешние платформы зависит от их правил и доступности. Нельзя использовать интеграции для спама, обмана, незаконной рекламы или нарушения прав третьих лиц.

9. Тарифы, лимиты и платежные данные

9.1. Доступные функции, лимиты сотрудников и устройств, дневная ставка, trial и состояние баланса отображаются в Сервисе. Пользователь проверяет условия до подключения или изменения тарифа.

9.2. Запрещено обходить лимиты созданием фиктивных сущностей, передачей доступа другой организации или техническим вмешательством.

9.3. Финансовые показатели внутри Сервиса являются операционным учетом Клиники и не заменяют обязательную бухгалтерскую, налоговую или кассовую отчетность, если закон требует отдельного учета.

10. Обновления и совместимость

10.1. Владелец Сервиса выпускает обновления, исправления и улучшения. Для безопасности, совместимости данных или поддержки новой серверной версии отдельное обновление может быть обязательным.

10.2. Клиника обеспечивает поддерживаемую версию операционной системы, достаточное место на устройстве и установку обязательных обновлений. До обновления при наличии офлайн-очереди следует завершить синхронизацию.

10.3. Существенные изменения юридических документов показываются отдельным системным этапом и требуют повторного акцепта уполномоченным представителем.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Клиника получает право использовать готовый Сервис для своих внутренних процессов. Исходный код, дизайн, документация, товарные обозначения и системные материалы не передаются.

11.2. Нельзя копировать существенные части интерфейса или базы знаний, перепродавать Сервис, предоставлять его как собственный продукт, декомпилировать либо создавать производные решения, кроме прямо разрешенных законом случаев.

12. Поддержка и обратная связь

12.1. При обращении укажите Клинику, экран, время, последовательность действий, идентификатор операции и скриншот без паролей и избыточных персональных данных.

12.2. Предложения по улучшению могут использоваться Исполнителем без передачи прав на данные Клиники и без обязательства внедрить конкретное предложение.

13. Ограничение и прекращение доступа

13.1. Доступ может быть ограничен при нарушении безопасности, закона, настоящих Условий, задолженности или обязательном требовании уполномоченного органа.

13.2. После прекращения использования Клиника должна завершить разрешенную выгрузку, отозвать пользовательские доступы и удалить локальные копии с устройств, которые больше не контролирует, с учетом обязательных сроков хранения.

14. Изменение Условий

14.1. Новая существенная редакция получает новый идентификатор и предлагается для явного повторного акцепта. Исполнитель не подменяет сохраненную Клиникой редакцию задним числом.

14.2. Если изменение носит только технический или редакционный характер и не ухудшает права Клиники, оно может быть опубликовано без повторного акцепта с сохранением истории редакций.

15. Применимое право и контакты

15.1. Применяется право Республики Узбекистан. Споры разрешаются в порядке, установленном Публичной офертой и применимым законодательством.

Банковские реквизиты для расчетов в UZS

Если отдельное положение Условий неприменимо, остальные положения сохраняют силу. Русская версия является основной, если закон не требует иного.